Política de privacidad
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 02.08.2025
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable de tus datos personales es Mr. Producer LLC, con sede en:
ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Varsovia, Polonia
NIF (NIP): 7011267526
REGON: 542129406
KRS: 0001181189
Para preguntas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, contáctanos en:
📧 Email: info@luna-maria.com
✉️ O por correo postal a nuestra sede (por favor indica “Datos Personales” en tu correspondencia).
2. Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:
• Responder a tus consultas, sin importar el canal utilizado (correo electrónico, formulario de contacto, teléfono o presencial).
• Presentarte ofertas promocionales y comerciales (Marketing).
• Permitir el uso de nuestros canales de redes sociales (Redes Sociales).
• Permitir el uso de nuestra tienda online, incluida la gestión de tu cuenta de usuario, pedidos y entregas (Gestión de Pedidos).
• Ofrecerte opciones de pago para nuestros productos y servicios (Pagos).
• Recopilar información sobre tu uso del sitio web (Cookies).
El suministro de datos personales es voluntario, pero en muchos casos necesario para cumplir con los fines indicados. Si no proporcionas ciertos datos, es posible que no podamos responder a tu solicitud o procesar tu pedido.
3. Bases legales para el tratamiento de datos
Contacto
Tratamos tus datos para responder a tus preguntas, gestionar la comunicación y mantener registros, sobre la base de nuestros intereses legítimos.
Si tu consulta está relacionada con un contrato o compra, tus datos serán tratados como parte de la ejecución del contrato.
Si planteas preocupaciones sobre el tratamiento de tus datos, podremos tratarlos para cumplir con obligaciones legales.
Marketing
Podemos tratar tu información para enviarte ofertas promocionales por el canal de comunicación que elijas, con tu consentimiento o sobre la base de nuestro interés legítimo en promover nuestros productos y servicios.
Redes Sociales
Mantenemos perfiles en plataformas como Facebook, YouTube, TikTok y Telegram.
Si interactúas con nosotros (siguiendo, comentando, enviando mensajes, etc.), podemos procesar información pública como tu nombre de usuario, solo con el fin de gestionar nuestra presencia o responderte.
• Consulta la política de privacidad de cada plataforma para más detalles.
Gestión de Pedidos
Para permitir la compra y entrega de productos/servicios a través de nuestra tienda online, tratamos los datos para procesar pedidos, gestionar cuentas y brindar soporte en transacciones.
Pagos
Cuando realizas un pago, tus datos se procesan para completar la compra y pueden compartirse con servicios de pago como Przelewy24, BLIK, tu banco, o proveedores como Apple Pay, Google Pay, emisores de tarjetas, etc., únicamente con fines de procesamiento de pagos.
Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio para mejorar la funcionalidad, personalizar tu experiencia, analizar el uso, mostrar anuncios y garantizar la seguridad.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio; otras requieren tu consentimiento.
4. Conservación de datos
• Contacto: solo mientras sea necesario para responder a tu consulta.
• Redes Sociales: hasta que elimines tus comentarios o dejes de seguirnos.
• Pedidos y Pagos: hasta 6 años, por motivos legales y contables.
• Cookies: según el tipo, hasta 90 días (o antes si las eliminas tú).
5. Compartición de datos
Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios de confianza:
• Sistemas informáticos, procesadores de pago, empresas de mensajería, proveedores de marketing, contadores, abogados, asesores fiscales y auditores.
Solo trabajamos con entidades profesionales que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.
También podemos divulgar tu información si lo exige la ley o lo solicitan autoridades públicas o judiciales.
6. Tus derechos
Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos:
• Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
• Corregir datos inexactos.
• Eliminar tus datos (“derecho al olvido”).
• Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Limitar el tratamiento.
• Portabilidad de datos (recibirlos o transferirlos a otra entidad).
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@luna-maria.com
Si consideras que hemos infringido tu privacidad, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores pueden estar fuera de EE. UU. o del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, aplicamos medidas como cláusulas contractuales para garantizar la protección adecuada de tus datos.
8. Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Son archivos de texto pequeños almacenados en tu dispositivo que permiten que los sitios recuerden tus preferencias y mejoren tu experiencia.
Tipos de cookies que usamos:
• Cookies necesarias – esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas – miden visitas y comportamiento
• Cookies de rendimiento – analizan cómo usas el sitio
• Cookies funcionales – recuerdan tus elecciones (idioma, etc.)
• Cookies publicitarias – muestran contenido relevante en otros sitios
Gestión de cookies:
Puedes gestionarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
Desactivar cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio.
Balizas web (web beacons):
Algunas partes del sitio o correos pueden usar gráficos invisibles para rastrear interacciones con fines analíticos o de marketing.
9. Seguridad digital
Tus datos están cifrados en tránsito y en reposo, utilizando protocolos estándar (como TLS).
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Puedes usar nuestro sitio de forma anónima o bajo seudónimo, siempre que sea técnicamente posible y no requiera cuenta o transacción.
🔒 Última actualización: 01.09.2025